Condiciones de uso



En la presente sección se establece la regulación de las ventas a distancia originadas desde la web www.chiticris.com , cuyo propietario es Chiticris, S.L. (En adelante “CHITICRIS”).

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de tratamiento de datos personales, no debe usar esta página web.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente (en adelante, " el comprador o cliente ") a través del sitio www.chiticris.com

Estas condiciones generales estarán accesibles en todo momento desde la web y prevalecerán sobre cualquier otro documento que las contradiga, sin perjuicio de lo establecido en la legislación vigente.

La validación del pedido por el comprador supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, habida cuenta de lo anterior el comprador acepta lo siguiente:

1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

2.- Que ha leído, entiende y acepta las presentes condiciones de contratación, así como el aviso legal y la política de privacidad.

3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.

CHITICRIS no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. En caso de que un menor de edad desee ser receptor de nuestros servicios/productos deberá poder consentir en el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente. En caso contrario deberá aportar la autorización de los padres o tutores legales.

CHITICRIS se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones de contratación en cualquier momento. Dichas modificaciones serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en la web.
 
IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, CHITICRIS (Titular de la web www.chiticris.com ) como proveedor de los productos adquiridos por el comprador, con domicilio en Ciutat de Balaguer, 51 Local 2 - 08022 Barcelona, con CIF B01747302. Dirección de correo electrónico: info@chiticris.com

Por otra parte, el comprador o cliente, registrado en el sitio web a través de la cumplimentación del formulario “Registrarse”. La información necesaria para la creación de una nueva cuenta será: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña, adicionalmente a ello necesitaremos una dirección de envío y facturación. El cliente es responsable de que los datos que proporcione sean veraces y reales.

Esta página web también permite la compra sin realizar el previo registro del comprador. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. En dicho formulario, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
 
En el momento de la compra del producto o productos, el comprador acepta que las condiciones de este servicio son las que están en ese preciso momento publicadas en www.chiticris.com  y no las que pudieron estar con anterioridad o estarán en un futuro.

 Así mismo se informa que todos los datos solicitados en dichos formularios será los estrictamente necesarios para llevar a cabo la venta de nuestros productos.

 OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS)
 El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre CHITICRIS y el comprador en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

 La relación contractual de compra-venta conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.
 
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
 El comprador se obliga a realizar un uso lícito de la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de CHITICRIS.

 El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a CHITICRIS por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web. El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

 El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de CHITICRIS sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir CHITICRIS.
 
RESPONSABILIDAD DE CHITICRIS
 CHITICRIS se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.

 Para cualquier información o solventar dudas, el cliente podrá comunicarse con CHITICRIS a través del apartado “Ubicación y contacto”, o bien a través del correo electrónico a la dirección de e-mail: info@chiticris.com  indicando el número de pedido o indicando su consulta.
 
IDIOMA
El idioma de este portal web serán el castellano y el inglés, la información comercial, contractual y las comunicaciones con los Clientes se realizarán en el mencionado idioma.
 
 
ARCHIVO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
 Como información previa adicional, exigida en el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, se comunica al consumidor y usuario que CHITICRIS procederá al archivo del documento electrónico por medio del cual se formalice su compra y dicho documento no será accesible.


DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Todo Usuario debidamente registrado o mediante la opción de compra sin registro y mayor de edad puede comprar en www.chiticris.com

Los productos ofrecidos se distribuyen a Europa

Los compradores residentes fuera de este ámbito territorial sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página web cuando la dirección de envío del pedido se encuentre dentro del ámbito geográfico antes mencionado.

En caso de que un usuario quiera proceder a la compra desde otros territorios, debe de ponerse en contacto por mail a info@chiticris.com, con la finalidad de coordinar la entrega. En este caso el usuario interesado que quiera proceder a la entrega desde otros territorios deberá hacerse cargo a través de su propia agencia de transporte de todos los gastos de envíos, tasas, devoluciones y/o impuestos.

 CHITICRIS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la tienda online. En particular, CHITICRIS podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ya ofrecidos o incluidos en la página web. Asimismo, CHITICRIS se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en nuestra página web.
 
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD PARA LOS BIENES
CHITICRIS advierte que el color de sus productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de existencias.

CHITICRIS mantiene actualizada la información contenida en su página web. Sin embargo, de existir algún error en algún dato, CHITICRIS procederá a su inmediata corrección.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS
 El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos pueden variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
 
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

 En los precios señalados en los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

 No obstante lo anterior, el cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.

Para poder proceder con la compra online de productos, se establece que el precio mínimo de los productos por pedido debe ser igual o superior a 10 euros (IVA incluido).

COMUNICACIONES
CHITICRIS y el comprador acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato de compraventa, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de la Empresa para estas comunicaciones será info@chiticris.com  y el del usuario/comprador será el facilitado en el formulario de alta de nueva cuenta o de compra rápida.

 Se informa que el correo electrónico es la vía de comunicación preferente y por ello CHITICRIS queda exenta de toda responsabilidad derivada de la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado.
 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del comprador. En consecuencia, CHITICRIS no responde por los daños y perjuicios que se pudieran derivar en interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a CHITICRIS, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisión ilegítimas fuera de control de la Empresa.

CONTRASEÑAS
CHITICRIS  facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios ofrecidos a través de la presente página web.

 El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas, asumiendo los daños o consecuencias derivados del quebrantamiento o revelación del secreto.
 Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario.
 
El usuario se compromete a notificar a CHITICRIS de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
 
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En el caso de España, la Comisión Europea ha designado al Centro Europeo del Consumidor adscrito a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, como punto de contacto de la plataforma, para asistir y apoyar la presentación de reclamaciones a través de la citada plataforma.

A partir de la entrada en vigor de la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, estamos obligados a informar sobre la existencia de la plataforma a nuestros compradores. De ahí que informamos a nuestros Usuarios que en caso de que se produzca cualquier conflicto con el consumidor de CHITICRIS, existe un nuevo procedimiento europeo, sencillo, multilingüe y accesible para la resolución de los mismos. Que consiste en lo siguiente:

El consumidor deberá acceder a esta plataforma y completar el formulario de reclamación online. Una vez rellenado, el mismo se enviará desde la misma plataforma. La reclamación será enviada a CHITICRIS, quien propondrá al consumidor una entidad de resolución alternativa del conflicto. Una vez que el consumidor y el vendedor se pongan de acuerdo en la entidad de mediación que va a resolver su conflicto, la plataforma enviará la reclamación a la entidad elegida.
 
FUERO Y LEY APLICABLE
La legislación aplicable a las presentes condiciones, el aviso legal y la política de privacidad, se regirán por la normativa española vigente.

 Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 En el caso de que se trate de una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad del contenido de este sitio Web, ya sean textos, imágenes, sonidos, ficheros, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura o diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, y los programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, titularidad de la Empresa o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario de este sitio web debe respetar.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de CHITICRIS están protegidos por Ley.
 
El comprador reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de CHITICRIS, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, salvo para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de CHITICRIS o del titular de los mismos. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización expresa de CHITICRIS y siempre que se haga referencia explícita a la titularidad de CHITICRIS de los indicados derechos de propiedad intelectual.



 
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